Envíos

Para una entrega a tiempo antes del día de San Valentín, por favor, haga su pedido antes de las siguientes fechas:

20 de enero para los diseños personalizados
30 de enero para diseños hechos a medida
8 de febrero para diseños en stock

17 de enero para diseños personalizados
25 de enero para diseños hechos a medida
3 de febrero para diseños en stock

18 de enero para diseños personalizados
26 de enero para diseños hechos a medida
6 de febrero para diseños en stock


Por favor, tenga siempre en cuenta la fecha de envío en la página de cada producto, ya que algunos de nuestros diseños hechos a medida requieren días de producción adicionales.

Los artículos por encargo se elaboran y se envían en un plazo aproximado de 2 semanas desde la realización del pedido. Puede esperar que las compras de diamantes sueltos se envíen en un plazo de 2 días laborables. VRAI no realiza entregas los fines de semana ni los días festivos.

Los pedidos no pueden ser enviados a un apartado postal.

Enviamos a los siguientes países:
América del Norte: Estados Unidos de América, Canadá
Europa: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovenia, Eslovaquia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Suecia, Noruega y Suiza.
Otros envíos internacionales: Australia, Hong Kong, Japón, Singapur, Corea del Sur, Emiratos Árabes Unidos.

AMÉRICA DEL NORTE:

Estados Unidos de América

Todos los pedidos superiores a 500 USD, las joyas por encargo, los anillos de compromiso y las alianzas de boda requieren una firma en el momento de la entrega. Por favor, consulte nuestra FAQ para obtener información actualizada de nuestros transportistas.

USPS Priority Mail

• Todos los medidores de anillos comprados dentro de los Estados Unidos se envían de forma gratuita a través de USPS.
• Su medidor de anillos se envía sin seguimiento y llegará en un plazo de 7 días laborables.

Entrega terrestre en EE.UU.

• VRAI ofrece una entrega estándar gratuita en los Estados Unidos (5-7 días laborables) para todos los pedidos.
• No entregamos los fines de semana ni los días festivos.

Entrega en 2 días laborables

• Todos los diseños de joyería, compromiso y boda hechos por encargo se envían mediante un servicio de entrega gratuito de dos días laborables. Cada artículo se elabora y está listo para ser enviado en un plazo aproximado de 2 semanas desde la compra.
• Todos los pedidos de más de 700 USD se envían con entrega gratuita en dos días laborables.
• El servicio de entrega en dos días laborables está disponible por una tarifa plana de 30 USD para todos los pedidos en stock inferiores a 700 USD.
• No realizamos entregas en fines de semana ni en días festivos.

Entrega nocturna

• El servicio de entrega al día siguiente está disponible por una tarifa fija de $50 USD.
• Todos los pedidos de más de 10.000 dólares se envían con entrega nocturna gratuita.
• No entregamos los fines de semana ni los días festivos.

Canadá

• Todos los pedidos se envían con prioridad internacional.
• Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a 600 dólares canadienses.
• Los pedidos inferiores a 600 dólares canadienses se envían por una tarifa plana de 35 dólares canadienses.

• Impuestos incluidos. Los impuestos se aplican en el momento de la compra según la provincia de la dirección de envío.

EUROPA:

Todos los pedidos europeos se envían a través de FedEx International Priority (2-5 días laborables).

Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, España, Suecia, Noruega, Eslovenia, Eslovaquia, Suiza, Reino Unido.

• Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a 500€/£350.
• Los pedidos inferiores a 500€/£350 se envían por una tarifa plana de 35€/£30.
• Todos los precios para los países de la Unión Europea y el Reino Unido incluyen el tipo legal aplicable del impuesto sobre el valor añadido (IVA) y los aranceles, no hay cargos adicionales a la entrega.

Noruega, Suiza

• El cliente es el importador registrado, lo que significa que los impuestos y aranceles se calculan y cobran en el momento de la compra.

• No hay cargos adicionales en el momento de la entrega.

  OTROS ENVÍOS INTERNACIONALES:

• Los pedidos internacionales de Australia, Japón, Singapur, Corea del Sur y los Emiratos Árabes Unidos se envían con prioridad internacional (2-5 días laborables).
• Los impuestos y aranceles se calculan y cobran en el momento de la compra.
• Para envíos a China, Macao, Taiwán y Hong Kong, visite http://www.vrai.cn/

Requisito de firma

• Todos los pedidos superiores a 500 USD, las joyas por encargo, los anillos de compromiso y las alianzas de boda requieren una firma en el momento de la entrega.

• Los pedidos europeos e internacionales siempre requieren una firma en el momento de la entrega.

  Declaración de Covid-19

  Para garantizar la protección y la seguridad de nuestros clientes, equipo y socios durante este tiempo, hemos tomado todas las medidas necesarias y seguimos vigilando activamente y ajustando las precauciones según sea necesario. Nuestro equipo y nuestros socios están trabajando a distancia y se aseguran de que todos los pedidos se cumplan y se entreguen con la mayor rapidez y el menor número de interrupciones posible.

Última revisión: 11 de enero de 2023